Страховой случай
Мы искренне желаем здоровья Вам и Вашим близким. Но если страховой случай все же произойдет, мы гарантируем, что Вам будет оказана своевременная помощь.
При укусе клеща необходимо:
- Не позднее 72-х часов обратиться на медицинский пульт по телефону: 8 800 220-88-80. Вас проинформируют о порядке действий, дадут всю необходимую информацию по исследованию клеща на наличие инфекций, направят Вас в лабораторию. Результат исследований Вы получите в течение суток. От этого будет зависеть дальнейшее лечение.
- В течение 21-го дня после укуса клеща Вам необходимо следить за температурой тела. В случае резкого повышения температуры, сопровождающейся острой головной болью, тошнотой, рвотой, необходимо срочно позвонить на медицинский пульт для оказания помощи.
- В случае необходимости госпитализации, также следует обратиться за помощью на наш медицинский пульт.
Документы, необходимые для обращения в медицинское учреждение:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- полис «Антиклещ»;
- полис ОМС.
В случае получения медицинских услуг на территории, где отсутствуют медицинские учреждения, имеющие договорные отношения с нашей компанией, по согласованию с медицинским пультом страховой компании, Вы можете оплатить услуги самостоятельно.
Для возмещения этих затрат в пределах страховой суммы, отправьте следующие документы по адресу
192007, Россия, Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 60, лит. А:
- копию документа, удостоверяющего личность;
- справки ЛПУ о результатах исследования клеща на вирусоносительство и другие инфекции;
- заявление на выплату .
Для возмещения амбулаторных услуг:
- платежные документы, подтверждающие размер расходов (квитанции и чеки);
- при возмещении стоимости антибактериальных препаратов: рецепт врача-инфекциониста и иные медицинские документы с указанием диагноза и назначения препарата;
- справку из медицинского учреждения об объеме оказанной медицинской помощи.
Для возмещения медицинских услуг по стационарному лечению сверх объема, установленного программами ОМС:
- выписку из истории болезни с перечнем назначенных медикаментов и оказанных медицинских услуг;
- платежные документы, подтверждающие размер расходов (квитанции и чеки).