Страховой случай

Мы искренне желаем здоровья Вам и Вашим близким. Но если страховой случай все же произойдет, мы гарантируем, что Вам будет оказана своевременная помощь.

При укусе клеща необходимо:

  1. Не позднее 72-х часов обратиться на медицинский пульт по телефону: 8 800 220-88-80. Вас проинформируют о порядке действий, дадут всю необходимую информацию по исследованию клеща на наличие инфекций, направят Вас в лабораторию. Результат исследований Вы получите в течение суток. От этого будет зависеть дальнейшее лечение.
  2. В течение 21-го дня после укуса клеща Вам необходимо следить за температурой тела. В случае резкого повышения температуры, сопровождающейся острой головной болью, тошнотой, рвотой, необходимо срочно позвонить на медицинский пульт для оказания помощи.

  3. В случае необходимости госпитализации, также следует обратиться за помощью на наш медицинский пульт.

Документы, необходимые для обращения в медицинское учреждение:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • полис «Антиклещ»;
  • полис ОМС.

В случае получения медицинских услуг на территории, где отсутствуют медицинские учреждения, имеющие договорные отношения с нашей компанией, по согласованию с медицинским пультом страховой компании, Вы можете оплатить услуги самостоятельно.

Для возмещения этих затрат в пределах страховой суммы, Вам необходимо отправить нам следующие документы по адресу: 192007, Россия, Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 60, лит. А:

  • копию документа, удостоверяющего личность
  • справки ЛПУ о результатах исследования клеща на вирусоносительство и другие инфекции;
  • заявление на выплату (https://sovcomins.ru/zayavleniya/).

Для возмещения амбулаторных услуг:

  • платежные документы, подтверждающие размер расходов (квитанции и чеки);
  • при возмещении стоимости антибактериальных препаратов: рецепт врача-инфекциониста и иные медицинские документы с указанием диагноза и назначения препарата;
  • справку из медицинского учреждения об объеме оказанной медицинской помощи.

Для возмещения медицинских услуг по стационарному лечению сверх объема, установленного программами ОМС:

  • выписку из истории болезни с перечнем назначенных медикаментов и оказанных медицинских услуг;
  • платежные документы, подтверждающие размер расходов (квитанции и чеки).