Страхование багажа при перелете - зачем нужно оформлять?
Потеря или задержка багажа — неприятная ситуация, которая может произойти с каждым. Согласно исследованию швейцарской компании SITA, в 2018 году на каждую тысячу пассажиров пришлось 5,7 потерянных сумок. Нередко бывает и так, что багаж на месте, но вещи в чемоданах сильно пострадали.
Страхование багажа при перелёте позволяет получить компенсацию за утерю багажа, задержку его получения (более чем на шесть часов), а также за уничтожение багажа.
Содержание:
1. Кому стоит страховать багаж во время авиаперелёта?
2. В каких случаях будет предоставлена компенсация?
3. Какие случаи не относятся к страховым?
4. Как действовать при наступлении страхового случая?
5. Где купить страхование багажа при перелёте?
Кому стоит страховать багаж во время авиаперелёта?
Опытные путешественники и турагенты советуют оформлять страхование багажа при перелёте всем, ведь вероятность потери не зависит от того, как часто человек летает и насколько ценные вещи перевозит. Авиакомпании, конечно, несут ответственность за принятый на время перевозки багаж, но сумма компенсаций у них значительно меньше, чем у страховых компаний, поэтому оформленный полис — хорошая возможность получить дополнительную финансовую защиту.
Не стоит пренебрегать страхованием от потери багажа, если:
- планируется авиаперелёт с одной или несколькими пересадками: именно во время пересадок чаще всего происходит путаница с багажом;
- в багаж сдаётся дорогое спортивное снаряжение — для подводного плавания или альпинизма, сноуборд, горные лыжи, доска для сёрфинга и другое;
- есть вероятность, что багаж может получить повреждения, несмотря на принятые меры безопасности (защитная упаковка и предупреждение перевозчика, что конкретному багажу нужны особые условия хранения).
В каких случаях будет предоставлена компенсация?
Страхование багажа от потери позволяет рассчитывать на получение компенсации при задержке выдачи багажа на 6 часов и более. Также компенсация возможна при гибели или утере всего багажа. Причины для этого могут быть следующие:
- хищение багажа;
- преднамеренные действия третьих лиц;
- авария на коммунальных сетях и повреждение багажа водой;
- стихийные бедствия;
- взрыв, пожар, удар молнии;
- нарушения во время погрузочно-разгрузочных работ;
- авария с воздушно-транспортным средством;
- ненадлежащие условия хранения.
Какие случаи не относятся к страховым?
Турист не может рассчитывать на получение компенсации по страховке в следующих ситуациях:
- потеряна или повреждена ручная кладь;
- потеряны или повреждены предметы, на которые не распространяется действие полиса: ценные бумаги, документы, драгоценные и полудрагоценные металлы или изделия из них, фото- и видеокамеры, оптические приборы, произведения искусства, растения и другие;
- багаж был оформлен с нарушениями;
- багаж задержан для досмотра или изъят компетентными органами;
- повреждения произошли вследствие естественных свойств вещей (поэтому в багаж нежелательно сдавать хрупкие и скоропортящиеся предметы);
- перевозчик не был предупреждён о необходимости соблюдать специальные условия хранения;
- пассажир нарушил условия оплаты или упаковки багажа;
- утрата или повреждение багажа произошли по вине пассажира, который намеренно нанёс вред, совершил правонарушение или находился в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.
Как действовать при наступлении страхового случая?
В аэропорту необходимо обратиться на стойку Lost&Found с паспортом, авиабилетом и отрывным талоном багажной бирки, составить документ, подтверждающий гибель, порчу или задержку багажа. Написать заявление в авиакомпанию для получения компенсации — не позднее 24 часов с момента наступления страхового случая.
Не позднее 30 дней с момента наступления страхового случая написать заявление в страховую компанию и приложить следующие документы или их заверенные копии:
- паспорт;
- страховой полис;
- авиабилет;
- багажная бирка;
- акт, подтверждающий наступление страхового случая;
- документ, подтверждающий получение компенсации от авиакомпании;
- любые документы (чеки, квитанции), которые помогут определить размер ущерба.
Где купить страхование багажа при перелёте?
Страхование багажа — один из видов дополнительных рисков, которые можно добавить в страховой полис для путешествия. Купить страховой полис можно в одном из офисов Совкомбанк Страхование или онлайн на сайте, предварительно просчитав на калькуляторе стоимость.
Читайте также:
Нужно ли страхование на время полета?
Страхование туристов от несчастных случаев — как это работает?
Страховка с опцией «Активный отдых» — что в себя включает
Расширенная страховка для выезда за границу: что включает, и кому нужно оформлять