Страховой случай
Мы искренне желаем благополучия вам и вашему имуществу. Но если страховой случай все же произойдет, мы сделаем все, чтобы вы своевременно получили помощь и денежную компенсацию.
При наступлении страхового случая необходимо:
- Не позднее 24-х часов обратиться в компетентные органы;
- Не позднее 30-ти календарных дней уведомить нас о произошедшем событии;
- Для уведомления и получения консультации по страховому возмещению просим прикрепить документы, подтверждающие факт наступления случая.
Чтобы уведомить страховую компанию о наступлении страхового события:
- Заполните форму;
- Укажите в поле причина обращения «Уведомить страховую компанию о страховом событии»;
- Вложите в форму фото или сканы документов, подтверждающих факт наступления случая;
- Нажмите «Отправить» после заполнения формы.
Сотрудники страховой компании свяжутся с Вами не позднее следующего рабочего дня.
Документы, необходимые для получения выплаты:
- паспорт РФ;
- кредитный договор;
- договор страхования;
- заявление о страховом случае.
Также в зависимости от характера произошедшего случая необходимо предоставить следующие документы:
При повреждении имущества:
- акт обслуживающей организации/справка из гидрометцентра/справка МЧС/заключение ГИБДД/письменное сообщение о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела либо принятое по делу решение;
- свидетельство о праве собственности на недвижимость.
При утрате права собственности на имущество (титула):
- определение суда о принятии искового заявления к рассмотрению;
- вступившее в силу решение суда.
При наступлении риска, связанного с ответственностью заемщика:
- требования о погашении кредита;
- исковое заявление выгодоприобретателя и вступившее силу решение суда;
- документы, подтверждающие размер кредитной задолженности, а также начисленные, но не уплаченные проценты, пени, штрафы на дату обращения в страховую компанию;
- документы, подтверждающие размер полученных выгодоприобретателем денежных средств, вырученных от реализации предмета ипотеки и распределенных в порядке, предусмотренном законодательством об ипотеке, также иные справки и счета.
При нанесении вреда жизни и здоровью:
- справка (выписка из истории болезни/медицинской карты) с указанием диагноза и проведенных лечебных мероприятий из медицинского учреждения;
- заключение, акт, направление бюро медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности (если застрахованное лицо гражданин РФ);
- акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае установления потери застрахованным лицом трудоспособности в результате производственной травмы);
- выписка из медицинской карты амбулаторного больного, содержащей информацию об имевшихся у застрахованного лица до заключения настоящего договора профессиональных, общих хронических заболеваниях, злокачественных новообразованиях, в том числе заболеваниях крови.
При временной утрате общей трудоспособности:
- листок нетрудоспособности из лечебного учреждения, где проводилось лечение застрахованного;
- выписка из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного;
- акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае установления потери застрахованным лицом трудоспособности в результате производственной травмы);
- документы из компетентных органов, связанные с причинами и обстоятельствами несчастного случая.
При наступлении риска «смерть»:
- оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о смерти застрахованного лица;
- копия врачебного свидетельства о смерти застрахованного лица;
- копия протокола патологоанатомического исследования;
- выписка из протокола органа внутренних дел и/или акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (при смерти застрахованного в результате несчастного случая);
- выписка из медицинской карты амбулаторного больного, содержащей информацию об имевшихся у застрахованного лица до заключения настоящего договора профессиональных, общих заболеваниях, злокачественных новообразованиях, в том числе заболеваниях крови (в случае смерти застрахованного в результате естественных причин);
- выписка из медицинской карты стационарного больного («истории болезни»);
- документ, удостоверяющий личность выгодоприобретателя/наследника;
- нотариально заверенная копия свидетельства о вступлении в права наследования (если в полисе не указан выгодоприобретатель).