Страховой случай

Если у вас произошел страховой случай, мы сделаем все, чтобы вы своевременно получили денежную компенсацию.

Ваши действия при наступлении случая:

Несчастный случай с физическим лицом (взрослый/ребенок)

Необходимо заполнить Бланк Заявления и направить его в оригинале в страховую компанию с приложением к нему оригиналов (или заверенных в предусмотренном законодательством порядке копий) следующих документов:

  • документ, удостоверяющий личность (гражданский паспорт);
  • свидетельство о рождении (копия);
  • свидетельство о смерти (копия);
  • свидетельство о праве вступления в наследство (оригинал);
  • медицинские документы, связанные с несчастным случаем и содержащие сведения о факте обращения за медицинской помощью, диагнозе, состоянии здоровья застрахованного в момент обращения за медицинской помощью и о проведенных медицинских манипуляциях;
  • для случаев, связанных с утратой трудоспособности: временной – листок нетрудоспособности, заверенный отделом кадров по основному месту работы (выгрузка из системы на бланке, в случае электронного больничного листа);
  • документы из полиции, ГИБДД, пожарной инспекции, и/или иных компетентных органов по случаю (заверенные копии);
  • документы из Бюро медико-социальной экспертизы по факту присвоения Инвалидности по травме (заверенные копии);
  • документы от спортивной организации, акт о несчастном случае, сопроводительное письмо, если это предусмотрено договором/полисом страхования;
  • иные документы, подтверждающие факт наступления страхового случая;
  • полные банковские рублевые реквизиты.

Несчастный случай / страхование коллективов

Необходимо заполнить Бланк заявления_НС_ФЛ или Бланк заявления_НС_ЮЛ и направить его в оригинале в страховую компанию с приложением к нему оригиналов (или заверенных в предусмотренном законодательством порядке копий) следующих документов:

  • документ, удостоверяющий личность (гражданский паспорт);
  • свидетельство о смерти (копия);
  • свидетельство о праве вступления в наследство (оригинал);
  • медицинские документы, связанные с несчастным случаем и содержащие сведения о факте обращения за медицинской помощью, диагнозе, состоянии здоровья застрахованного в момент обращения за медицинской помощью и о проведенных медицинских манипуляциях;
  • для случаев, связанных с утратой трудоспособности: временной – листок нетрудоспособности, заверенный отделом кадров по основному месту работы (выгрузка из системы на бланке, в случае электронного больничного листа);
  • для несчастных случаев, произошедших в связи с исполнением, застрахованным служебных обязанностей – акт о несчастном случае, составленный по месту работы;
  • документы из полиции, ГИБДД, пожарной инспекции, и/или иных компетентных органов по случаю (заверенные копии);
  • документы из Бюро медико-социальной экспертизы по факту присвоения Инвалидности по травме (заверенные копии);
  • документы от спортивной организации, акт о несчастном случае, сопроводительное письмо, если это предусмотрено договором/полисом страхования;
  • иные документы, подтверждающие факт наступления страхового случая;
  • полные банковские рублевые реквизиты.

Несчастный случай / потребкредит

Необходимо заполнить Бланк Заявления и обратиться в отделение Совкомбанка с приложением оригиналов (или заверенных в предусмотренном законодательством порядке копий) следующих документов:

  • документ, удостоверяющий личность (гражданский паспорт);
  • свидетельство о смерти (копия);
  • свидетельство о праве вступления в наследство (оригинал);
  • медицинские документы, связанные с несчастным случаем и содержащие сведения о факте обращения за медицинской помощью, диагнозе, состоянии здоровья застрахованного в момент обращения за медицинской помощью и о проведенных медицинских манипуляциях;
  • для случаев, связанных с утратой трудоспособности: временной – листок нетрудоспособности, заверенный отделом кадров по основному месту работы (выгрузка из системы на бланке, в случае электронного больничного листа);
  • для несчастных случаев, произошедших в связи с исполнением, застрахованным служебных обязанностей – акт о несчастном случае, составленный по месту работы;
  • документы из полиции, ГИБДД, пожарной инспекции, и/или иных компетентных органов по случаю (заверенные копии);
  • документы из Бюро медико-социальной экспертизы по факту присвоения Инвалидности по травме (заверенные копии);
  • документы от спортивной организации, акт о несчастном случае, сопроводительное письмо, если это предусмотрено договором/полисом страхования;
  • иные документы, подтверждающие факт наступления страхового случая.


По всем вопросам возможно обратиться на телефон Контакт-центра компании: 8-800-100-2-111 или направить сообщение на почту: cs@sovcomins.ru