В рамках ОСАГО действует принцип безальтернативного прямого возмещения убытков (ПВУ), который позволяет потерпевшему обратиться за выплатой в свою страховую компанию. Согласно закону об ОСАГО* система действует при ДТП с участием двух и более автомобилей. Урегулирование в своей страховой компании возможно, если:
ДТП произошло в результате столкновения двух и более транспортных средств
ответственность всех участников ДТП застрахована по ОСАГО
вред причинён только транспортным средствам участников ДТП, нет вреда их жизни, здоровью или другому имуществу
Если эти условия не соблюдены, обращаться за выплатой необходимо в страховую компанию виновника ДТП
*Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.09.2017), ст. 14.1.
Полезная информация
Ваши действия на месте происшествия
Остановитесь, заглушите двигатель и поставьте автомобиль на ручной тормоз. Не перемещайте транспортное средство
Включите аварийную сигнализацию
Установите знак аварийной остановки на расстоянии 15 метров от автомобиля в населённых пунктах и 30 метров — вне населённых пунктов
Позвоните в Совкомбанк Страхование по телефону 8 (800) 100-2-100. Звонок по России бесплатный. Сообщите номер договора, телефон для связи, адрес места происшествия и обстоятельства. Наш сотрудник вызовет на место ДТП представителей ГИБДД, если необходимо — скорую помощь, сориентирует вас по порядку и срокам обращения в страховую компанию
Оставайтесь на месте ДТП до приезда сотрудников ГИБДД
Не признавайте вину и воздержитесь от комментариев, в том числе письменных, относительно своих действий перед другими участниками дорожно-транспортного происшествия
Запишите данные свидетелей: номера автомобилей, ФИО, номера телефонов. Укажите их в первичных объяснениях
Если вы не согласны с содержанием документа, который предоставили сотрудники ГИБДД, подпишите его с формулировкой «С документом ознакомлен, с содержанием не согласен». Этот документ необходимо обжаловать в течение 10 дней
Сообщите другим участникам ДТП данные вашего полиса ОСАГО
Запишите данные других участников ДТП: номер полиса, название страховой компании, срок страхования. Сделайте фото полисов других участников
Телефоны экстренных служб
Москва
Вызов ГИБДД и сотрудников полиции: с городских телефонов 02, с мобильных телефонов 020
Служба спасения: с мобильных телефонов 112 (службы 01, 02, 03); (495) 937-99-11 дополнительно для абонентов «Билайн» 911
Для подачи заявления о страховом случае заполните форму или позвоните в Совкомбанк Страхование по телефону 8 (800) 100-2-100. Звонок по России бесплатный. Сообщите номер договора, телефон для связи, адрес места происшествия и обстоятельства. Сотрудник Совкомбанк Страхование окажет необходимую поддержку, сориентирует вас по порядку и срокам обращения в страховую компанию
Урегулирование по ОСАГО без справок. Европротокол
ДТП по ОСАГО также можно урегулировать без вызова сотрудников ГИБДД и справок, в рамках Европротокола. Оформить Европротокол возможно, если:
ДТП произошло в результате столкновения двух транспортных средств
гражданская ответственность обоих владельцев застрахована по ОСАГО
вред причинён только этим двум транспортным средствам
нет разногласий между участниками ДТП по обстоятельствам аварии и повреждениям транспортных средств
ущерб — не более 100 000 ₽
В случае, если хотя бы одно из условий не выполнено или есть сомнения в отношении суммы ущерба, рекомендуем вызывать сотрудников полиции для оформления ДТП.
При оформлении Европротокола размер выплаты рассчитывается на основании № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
Полезная информация
Ваши действия на месте происшествия
Остановитесь, заглушите двигатель и поставьте автомобиль на ручной тормоз. Не перемещайте транспортное средство
Включите аварийную сигнализацию
Установите знак аварийной остановки на расстоянии 15 метров от автомобиля в населённых пунктах и 30 метров — вне населённых пунктов
Позвоните в Совкомбанк Страхование по телефону 8 (800) 100-2-100. Звонок по России бесплатный. Сообщите номер договора, телефон для связи, адрес места происшествия и обстоятельства. Наш сотрудник сориентирует вас по порядку и срокам обращения в страховую компанию
Не признавайте вину и воздержитесь от комментариев, в том числе письменных, относительно своих действий перед другими участниками дорожно-транспортного происшествия
Запишите данные свидетелей: номера автомобилей, ФИО, номера телефонов. Укажите их в извещении о ДТП
Сообщите второму участнику ДТП данные вашего полиса ОСАГО
Запишите данные второго участника ДТП: номер полиса, название страховой компании, срок страхования
Заполните бланк извещения о ДТП совместно со вторым участником происшествия с указанием виновности. Сделайте фото полиса другого участника и извещения о ДТП
Немедленно сообщите о событии по телефонам 020 или 112 и следуйте указаниям сотрудников полиции
Не покидайте место происшествия до приезда сотрудников полиции
При наступлении страхового случая принимайте разумные и доступные меры, чтобы уменьшить или предотвратить возможный ущерб застрахованному транспортному средству
Постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Приложение к указанным документам, если оно составлялось
Результат медицинского освидетельствования, если оно проводилось
Заполненный совместно с другими участниками бланк извещения о ДТП
Если страховой случай заявляет не собственник ТС, то нужна нотариально удостоверенная доверенность с правом получения страхового возмещения и представления интересов собственника в страховой компании
Если собственник — юридическое лицо, необходимо предоставить распорядительное письмо от организации
Если вы самостоятельно вызвали и оплатили услуги эвакуатора, для возмещения расходов необходимо предоставить акт выполненных работ и квитанцию об оплате
Заполненный совместно с другим участником бланк извещения о ДТП
Если страховой случай заявляет не собственник ТС, то нужна нотариально удостоверенная доверенность с правом получения страхового возмещения и представления интересов собственника в страховой компании
Если собственник — юридическое лицо, необходимо предоставить распорядительное письмо от организации
Если вы самостоятельно вызвали и оплатили услуги эвакуатора, для возмещения расходов необходимо предоставить акт выполненных работ и квитанцию об оплате
Список основных документов для подачи заявления на возмещение вреда здоровью
Оригинал или заверенная в установленном порядке копия паспорта потерпевшего
Паспорт представителя потерпевшего и документы, которые подтверждают его полномочия
Документы с банковскими реквизитами для получения страхового возмещения
Заверенные копии документов ГИБДД с обязательным указанием виновника и потерпевшего, степени вреда
Выписка из истории болезни от медицинской организации
Медицинское экспертное заключение
Оригиналы документов, которые подтверждают оплату услуг медицинской организации, при наличии
Документы, которые подтверждают оплату лекарств, при наличии. Принимаются только оригиналы
При желании получить выплату по утраченному заработку необходимы:
оригинал или заверенная работодателем копия листа нетрудоспособности
заверенная работодателем справка 2-НДФЛ с информацией о доходе за 12 месяцев до получения травмы. Месяц травмы не включается
Список основных документов для подачи заявления на возмещение вреда жизни
Оригинал или заверенная копия паспорта потерпевшего
Паспорт представителя потерпевшего и документы, которые подтверждают его полномочия
Документы с банковскими реквизитами для получения страхового возмещения
Заверенные копии документов ГИБДД или решения суда с обязательным указанием виновного и потерпевшего лица
Свидетельство о смерти
Документ, который подтверждает родство с погибшим или право на получение страхового возмещения
Документы, которые подтверждают оплату услуг по погребению, при наличии. Обязательно должен быть указан плательщик. Принимаются только оригиналы
При причинении вреда несовершеннолетнему родитель или опекун предоставляет реквизиты ребёнка, подаёт заявление и документы, которые подтверждают его полномочия: свидетельство о рождении, приказ органов опеки и так далее, по ситуации