Ответы на часто задаваемые вопросы

Где купить страховку для путешествий за границу?

Воспользуйтесь предложением компании Совкомбанк Страхование. Вы можете купить страховку для получения визы онлайн и в беспроцентную рассрочку на 12 месяцев, оплатив ее "Халвой". Страховой полис покроет основные риски при путешествии за рубеж. Узнать, сколько стоит страховка, можно с помощью нашего калькулятора ВЗР.

Сомневаетесь в том, какая страховка вам нужна? Обратитесь к нашим специалистам по телефону круглосуточного Контакт-центра 8 800 100-2-100 или оформите заявку на страховку для выезда за рубеж (в том числе получения шенгенской визы) онлайн.

Как это работает?

Вы оформляете заказ на сайте, указывая все важные параметры для расчета стоимости. Система автоматически формирует договор, который после оплаты направляется на вашу электронную почту. Вы распечатываете этот договор и прилагаете его к пакету документов, который предоставляете в консульство. Если ваша виза уже готова, вы просто берете распечатанный договор с собой в поездку.

Что делать при наступлении страхового случая?

Для получения экстренной медицинской помощи позвоните в круглосуточный Контакт-центр сервисной компании по номеру +7 (495) 984 80 86. Для неэкстренных случаев отправьте СМС на номер +7 (921) 311 80 80, заполните онлайн-форму на сайте или позвоните в страховую компанию через сайт. Сообщите номер и срок действия полиса, ФИО застрахованного и его местонахождение, а также номер телефона для связи.

Подробнее в статье
Включает ли полис ВЗР страхование от несчастного случая?

Базовый страховой полис покрывает только основные риски: экстренное амбулаторное и стационарное лечение, стоматологическую и хирургическую медицинскую помощь и другие. Чтобы получить компенсацию за несчастный случай, нужно добавить в страховой полис для туриста опцию «Несчастный случай».

Подробнее в статье
Как вызвать врача, если наступил страховой случай по ВЗР?

Позвоните в круглосуточный Контакт-центр сервисной компании по номеру +7 (495) 984 80 86 и сообщите номер и срок действия полиса, ФИО застрахованного, его местонахождение, а также номер телефона для связи.

Подробнее в статье
Можно ли получить возмещение, если приходится самостоятельно оплачивать лечение?

Если вы самостоятельно оплатили счёт за лечение, то для возмещения расходов нужно предоставить страховой компании подтверждающие документы. Сделать это необходимо не позднее 30 дней с даты завершения поездки.

Подробная информация
Возмещает ли туристическая страховка расходы на лекарства?

В базовый медицинский полис включены расходы на приобретение необходимых лекарств.

Подробная информация в статье
Какие дополнительные опции к базовой страховке стоит приобрести?

Необходимость дополнительных опций зависит от характера путешествия. Если турист планирует заниматься активными или экстремальными видами спорта, то стоит добавить «Активный отдых», «Зимний активный отдых», «Экстремальный отдых» или «Спорт» соответственно. Универсальными доп. опциями к базовому полису считаются «Страховка от несчастного случая» «Отмена или прерывание поездки», «Утрата багажа» и «Страхование квартиры и ответственности перед соседями».

Подробнее в статье
Что значит страхование от невыезда?

Страхование от невыезда за границу позволяет получить компенсацию расходов, связанных с организацией и отменой поездки. Можно вернуть стоимость билетов, оплату за проживание, питание, трансферы, экскурсии, визы и консульские сборы.

Подробнее в статье
Зачем нужна страховка от задержки рейса?

Если рейс задержится больше чем на 24 часа по причине механических повреждений или неблагоприятных метеоусловий, пассажиру возмещаются расходы на проживание, питание, приобретение нового билета и другие затраты.

Подробнее в статье
Как быть, если страховой случай наступил в состоянии алкогольного опьянения?

Страховой полис не действует, если в момент наступления страхового случая застрахованный находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Подробная информация
Зачем страховать свою ответственность перед третьими лицами?

Если при поездке за границу застраховать свою гражданскую ответственность, то вред, причинённый здоровью других людей и чужому имуществу, компенсирует страховая компания.

За сколько дней до поездки необходимо купить полис?

Полис можно купить накануне или даже в день поездки, но до пересечения границы.

Что нужно знать, если за рубеж едет беременная женщина?

При выезде беременной за границу важно помнить: чем больше срок беременности, тем выше риски. Стандартный полис покрывает риски, связанные с угрозой для жизни материи и будущего ребенка на сроке до 12 недель.

Подробнее в статье
Покрывает ли туристическая страховка обострения хронических заболеваний?

Базовый медицинский полис для туристов не включает в себя лечение хронических болезней за исключением их обострений, где лимит покрытия зависит от программы страхования.

Подробная информация
Покрывает ли туристическая страховка солнечные ожоги?

Солнечные ожоги являются страховым случаем, поэтому путешественник сможет получить компенсацию за соответствующую медицинскую помощь.

Чем отличаются сервисная и компенсационная страховки выезжающих за рубеж?

В полисе выезжающих за рубеж может быть два вида возмещения компенсации – под гарантию полиса, т.е. страховая возмещает медицинским учреждениям напрямую, или возмещение расходов страховой после их оплаты застрахованным лицом.

Подробнее в статье
Что является страховым случаем?

Страховой случай — это событие, при наступлении которого страховая компания выплачивает застрахованному лицу компенсацию. В зависимости от выбранной программы страховым случаем может быть заболевание, травма, несчастный случай, потеря багажа и т. п.

Подробнее в статье
Сможет ли страховая компания оплатить оперативное вмешательство за границей?

По общему правилу страховая компания оплачивает только экстренное оперативное вмешательство по жизненным показателям.

Подробная информация
Какие документы нужны для оформления страховки выезжающих за рубеж?

Для оформления туристического страхового полиса потребуется только номер загранпаспорта.